公務(wù)員面試：考場(chǎng)常犯的三種錯(cuò)誤，提前規(guī)避
公考面試作為招錄測(cè)評(píng)的一種手段，非?？粗孛嬖囌叩木C合表現(xiàn)。
因此，作為面試者，既要能夠自信大方、自然得體，充分展現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要注重對(duì)題目回答的精益求精。
但在實(shí)際面試當(dāng)中，考生往往嚴(yán)肅有余而自然不足，氣勢(shì)有余而內(nèi)容空洞。
下面羅列了一些考生在答題當(dāng)中常見(jiàn)的問(wèn)題，并給出了備考建議，供各位考生參考借鑒。
問(wèn)題一：跑題偏題
1.原因及表現(xiàn)：
(1)審題偏差：對(duì)題目關(guān)鍵信息、邏輯結(jié)構(gòu)、提問(wèn)方式等把握不準(zhǔn)確，導(dǎo)致理解偏差；
(2)側(cè)重點(diǎn)偏差：答題中展開(kāi)分析了非重點(diǎn)內(nèi)容，或?qū)δ承┮c(diǎn)過(guò)度分析，導(dǎo)致答題內(nèi)容的結(jié)構(gòu)偏差；
(3)知識(shí)性問(wèn)題：題目看不懂，熱點(diǎn)不了解，名言警句看不懂，對(duì)分析造成了極大困難。
2.備考建議
(1)加強(qiáng)審題訓(xùn)練：與同學(xué)朋友或其他考生結(jié)成學(xué)習(xí)小組，通過(guò)“答題+復(fù)述題干+關(guān)鍵詞分析”的方式，加強(qiáng)對(duì)于題目核心的把握；
(2)書(shū)寫(xiě)答題框架：列出答題框架，標(biāo)注本題重點(diǎn)核心，并且嚴(yán)格把控對(duì)每一部分的分析展開(kāi)，反思過(guò)度展開(kāi)的原因并及時(shí)更正；
(3)書(shū)寫(xiě)逐字稿：情況嚴(yán)重者，可以書(shū)寫(xiě)逐字稿，以此糾正過(guò)度展開(kāi)的問(wèn)題。根據(jù)正常語(yǔ)速每道題答題2-3分鐘計(jì)算，一道題目逐字稿在400-500字之間；
(4)注重知識(shí)積累：通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、半月談等官方平臺(tái)積累社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)和政府工作時(shí)務(wù)。
問(wèn)題二：套路化嚴(yán)重
1.原因及表現(xiàn)：
(1)看待問(wèn)題刻板：無(wú)法全面分析看待問(wèn)題，只能看到問(wèn)題的一個(gè)方面，例如針對(duì)“國(guó)產(chǎn)劇”只能看到雷劇霸屏，卻沒(méi)有看到國(guó)產(chǎn)劇的逐漸崛起及背后反映的文化自信；
(2)分析方法刻板：思考角度套路化，例如原因是“監(jiān)管不到位”，解決辦法是“加強(qiáng)監(jiān)管”；
(3)語(yǔ)言表達(dá)刻板：缺乏個(gè)性思考，答題語(yǔ)言過(guò)于書(shū)面化，層次之間過(guò)渡生硬，例如“針對(duì)以上原因我提出以下對(duì)策”。
2.備考建議：
(1)運(yùn)用多種分析方法：例如分析原因時(shí)從主體切入，分析對(duì)策時(shí)從層面切入，防止語(yǔ)言的干癟重復(fù)；
(2)充分積累語(yǔ)言素材：通過(guò)閱讀新聞評(píng)論、政府工作報(bào)告等方式積累語(yǔ)言，在表達(dá)觀點(diǎn)、分析展開(kāi)及語(yǔ)言過(guò)渡時(shí)力求自然；
(3)多看多思多輸出：看到社會(huì)熱點(diǎn)事件或話題，可以思考如何命題如何作答，并且將自己的理解講給其他人聽(tīng)，或者記錄在自己的積累本上，學(xué)會(huì)用自己的語(yǔ)言表達(dá)真實(shí)態(tài)度。
問(wèn)題三：答題內(nèi)容空洞
1.具體表現(xiàn)：
答題時(shí)間較短、分析角度單一、缺乏內(nèi)容擴(kuò)充，語(yǔ)言干癟或口號(hào)式語(yǔ)言較多，整體蒼白空洞，缺少得分點(diǎn)。
2.備考建議：
(1)發(fā)散思維訓(xùn)練：可以從身邊熟悉的事物入手，體會(huì)從不同維度思考、表達(dá)的樂(lè)趣，逐漸學(xué)會(huì)分主體分析、層面分析、主客觀分析等分析方法；
(2)要點(diǎn)擴(kuò)展訓(xùn)練：比如單純講“擴(kuò)大宣傳”，這一表述呆板且模式化，可以繼續(xù)擴(kuò)充“誰(shuí)來(lái)宣傳、宣傳什么、如何宣傳、達(dá)到什么樣的效果”等，不斷充實(shí)答題內(nèi)容；
(3)注重知識(shí)積累：除了上述講過(guò)的學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等平臺(tái)學(xué)習(xí)之外，更應(yīng)該養(yǎng)成日常積累的好習(xí)慣，將熱點(diǎn)知識(shí)、常用政府工作實(shí)務(wù)摘抄記背。
(1)發(fā)散思維訓(xùn)練：可以從身邊熟悉的事物入手，體會(huì)從不同維度思考、表達(dá)的樂(lè)趣，逐漸學(xué)會(huì)分主體分析、層面分析、主客觀分析等分析方法；
(2)要點(diǎn)擴(kuò)展訓(xùn)練：比如單純講“擴(kuò)大宣傳”，這一表述呆板且模式化，可以繼續(xù)擴(kuò)充“誰(shuí)來(lái)宣傳、宣傳什么、如何宣傳、達(dá)到什么樣的效果”等，不斷充實(shí)答題內(nèi)容；
(3)注重知識(shí)積累：除了上述講過(guò)的學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等平臺(tái)學(xué)習(xí)之外，更應(yīng)該養(yǎng)成日常積累的好習(xí)慣，將熱點(diǎn)知識(shí)、常用政府工作實(shí)務(wù)摘抄記背。
公務(wù)員面試備考的技巧
面試思維
01氣息支撐
雖然對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)你不需要進(jìn)行太過(guò)精深的研究，但是一些基本的吐氣歸聲的技巧還是要懂的。
02老瓶新酒
面試題目千變?nèi)f化，但是很多答題內(nèi)容卻是萬(wàn)變不離其宗，一些重要的答題素材，在面試備考當(dāng)中就應(yīng)該熟記并靈活運(yùn)用。
03個(gè)性表達(dá)
很多通識(shí)性題目，如果與其他考生答得大同小異，甚至答的時(shí)候還停留在老生常談，必然很難脫穎而出。對(duì)于題目要進(jìn)行更具深度和廣度的理解，并進(jìn)行具有個(gè)人特色的表達(dá)。
04詞句延伸
在面試題目中，沒(méi)有一句話，沒(méi)有一個(gè)詞是廢話。每一句話、每一個(gè)詞都是具備生命力和特點(diǎn)的，我們?cè)谡洗鸢傅臅r(shí)候，需要對(duì)這些詞句進(jìn)行更具廣度和深度的延伸。
綜合分析及新題型
05明確題型
綜合分析題是面試中必考題型，很多綜合分析題總是給人一種“稀奇古怪”的感覺(jué)，讓人無(wú)處著手。實(shí)際上綜合分析題，不同的題型答題方法又有所不同。從形式上，綜合分析題可以分為觀點(diǎn)類(lèi)綜合分析題和現(xiàn)象類(lèi)綜合分析題。從價(jià)值認(rèn)知上，綜合分析題分為正面類(lèi)、辯證類(lèi)、反面類(lèi)綜合分析題。題型不同，答題方法和答題框架邏輯也不一樣，必須要明確題型才能對(duì)癥下藥。
06積累例子
綜合分析題當(dāng)中尤其是觀點(diǎn)類(lèi)綜合分析題，往往需要我們結(jié)合實(shí)例談見(jiàn)解，在考前儲(chǔ)備好豐富的例子就成為面試備考的必做工作。只有擁有大量的可以信手拈來(lái)的事例，才能保證我們答題左右逢源。
07對(duì)癥下藥
在新題型中，不同類(lèi)型的答題方法也有所不同，比如串詞講故事要注重故事的生動(dòng)性，寓言故事類(lèi)題目要注重思維的發(fā)散性，演講類(lèi)題目要注重語(yǔ)言的感染力和渲染力。
人際溝通
08角色定位
人際溝通要注意自己處在什么位置，溝通的對(duì)象又是哪些人。人際溝通包括與群眾的溝通、與同事的溝通、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。不同主體的溝通，我們的站位不同，要達(dá)到的目的也不同。與群眾溝通要注重服務(wù)紓難，與同事溝通要注重團(tuán)結(jié)合作，與領(lǐng)導(dǎo)溝通要注重匯報(bào)領(lǐng)會(huì)。
09陽(yáng)光思維
在人際溝通中，要體現(xiàn)出陽(yáng)光思維。做到注重大局觀，以謙卑的心態(tài)待物處事，對(duì)待他人的想法報(bào)以理解的態(tài)度。
10細(xì)節(jié)假設(shè)
面試題目中99%的題目是無(wú)法回答的，因?yàn)閷?duì)于事情前因后果的交代往往非?；\統(tǒng)模糊，就像一個(gè)病人來(lái)看病，你作為醫(yī)生應(yīng)該開(kāi)什么藥。你當(dāng)然不知道該開(kāi)什么藥，因?yàn)樗蜎](méi)交代得什么病。這個(gè)時(shí)候，就需要我們運(yùn)用細(xì)節(jié)假設(shè)的方法，條分縷析的把問(wèn)題解決好。
應(yīng)急應(yīng)變
11公共應(yīng)急
公共應(yīng)急事件的處理，不可隨意發(fā)揮，因?yàn)槊恳徊蕉加兴潭ǖ奶幚砹鞒?，要?yán)格按照流程規(guī)范處理。
12設(shè)身處地
應(yīng)急事件具有突發(fā)性，往往讓考生處在兩難的境地，這個(gè)時(shí)候必須要有設(shè)身處地的現(xiàn)場(chǎng)感。
13以點(diǎn)帶面
除了解決好緊急事件，作為行政服務(wù)者，我們還需要有“一葉落而知秋”的思維，提供一整套系統(tǒng)性的解決該問(wèn)題的方案。
組織管理
14規(guī)格意識(shí)
組織活動(dòng)規(guī)格不一樣，解題方法也有所不同。比如說(shuō)讓你組織一次與朋友間的聯(lián)歡活動(dòng)和組織一次單位的聯(lián)歡活動(dòng)是不一樣的，組織一次單位文明實(shí)踐活動(dòng)與組織一次全市文明實(shí)踐活動(dòng)也是不一樣的。
15重點(diǎn)亮點(diǎn)
很多考生在答組織管理題的時(shí)候，只停留在把活動(dòng)組織完，還沒(méi)有上升到把活動(dòng)組織好這種層次。之所以存在這樣的問(wèn)題，就是因?yàn)槠骄昧?，沒(méi)有結(jié)合活動(dòng)要達(dá)到的目的，把重點(diǎn)和亮點(diǎn)答好。
自我認(rèn)知
16九種素質(zhì)
作為一名公職人員，需要具備大局意識(shí)、人際協(xié)調(diào)、敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新奮進(jìn)、精益求精、標(biāo)桿模范、謙虛謹(jǐn)慎等九種素質(zhì)。
17權(quán)利名利
作為一名公職人員應(yīng)該樹(shù)立什么樣的權(quán)力觀、名利觀，這些都需要把相應(yīng)的答題素材準(zhǔn)備好。此類(lèi)題目既可以單獨(dú)命題，也可以結(jié)合觀點(diǎn)類(lèi)綜合分析題出題。
公務(wù)員面試作答技巧，避開(kāi)五大面試?yán)讌^(qū)
套路一、著裝死板
很多人認(rèn)為，在考試這種正式場(chǎng)合中必須穿的特別正式，甚至認(rèn)為只能“白襯衣+黑褲子+黑鞋”。這種觀念本身無(wú)可厚非，但是如果整個(gè)考場(chǎng)都是如此，這便也成為了一種套路，丟失了個(gè)人的外在特點(diǎn)。
反套路作答：面試著裝整體體現(xiàn)“正式、大方、得體、美觀”的原則即可，所以在符合此原則和季節(jié)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，顏色和款式的選擇都可以進(jìn)行多樣變化。襯衣可以選擇淺色系，比如米色、淺藍(lán)、淺紫、條紋等；西裝外套或者西褲西裙以深色系的為主，比如黑色、深藍(lán)、深灰等；鞋子可以選擇黑色、米色和棕色等。但切忌為了不套路而穿的“喧賓奪主”，衣服只是修飾品，選擇一套適合自己的、凸顯個(gè)人氣質(zhì)和精神的即可，真正的外在不套路是“真誠(chéng)穩(wěn)重、落落大方和精神抖擻”的狀態(tài)。
套路二、固定表述
“考生思考完畢，現(xiàn)在開(kāi)始作答”“針對(duì)以上原因，提出以下對(duì)策”“這個(gè)問(wèn)題我們應(yīng)該辨證地看待”“我覺(jué)得題干中的兩個(gè)觀點(diǎn)都有一定的道理”“領(lǐng)導(dǎo)把此事交給我，是對(duì)我的信任”，這些話你有沒(méi)有說(shuō)過(guò)？在和考官的溝通中了解到：考官最煩聽(tīng)到以上幾句話，因?yàn)椴粌H是說(shuō)的人多，這些話更體現(xiàn)的是“不假思索”，是一個(gè)考生模板化的表述，沒(méi)有活力和真誠(chéng)可言。
反套路作答：模板化的表述也許能夠讓你在考場(chǎng)上“少些為難”，但會(huì)在分?jǐn)?shù)上讓你“多些悔恨”，因此一定要靈活作答。建議考生在開(kāi)頭可以采取針對(duì)性表述，例如“各位考官，對(duì)于第一題中呈現(xiàn)的問(wèn)題…”,“各位考官，其實(shí)看到了第一題的…，讓我想到了另外一件事…”，“各位考官好，接下來(lái)我談一下該問(wèn)題的處理辦法…”等，靈活性的開(kāi)頭可以確保每一位考生能突出個(gè)人特色，避免套路。
套路三、羅列名言
名言警句如果使用得當(dāng)，確實(shí)可以增加語(yǔ)言的震撼性，起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用。但是，如果盲目套用，使用的太多太雜，則會(huì)造成堆砌的感覺(jué)，也容易讓考官覺(jué)得冗繁乏味。
反套路作答：面試的初衷是選出適合崗位的能用、好用的干部，絕非是背書(shū)的機(jī)器人，所以使用要得當(dāng)。建議廣大考生注意幾點(diǎn)：一是引用數(shù)量不要太多。一般情況下一個(gè)要點(diǎn)用一句就可以體現(xiàn)水平；二是引用的質(zhì)量要高。不要總是“全心全意為人民服務(wù)”等等這些每個(gè)人第一反應(yīng)都能想到的名言警句：三是引用的名言警句長(zhǎng)度要適中。盡量維持在三句話以?xún)?nèi)，太長(zhǎng)不容易背，也容易在答題過(guò)程中遺忘細(xì)節(jié)。
套路四、思路外觀
“我的態(tài)度是…分析它的原因是…分析它的影響是…提出的對(duì)策是…”“要解決這一問(wèn)題，對(duì)于政府…對(duì)于企業(yè)…對(duì)于個(gè)人”“事前應(yīng)該…事中應(yīng)該…事后應(yīng)該…”這些話語(yǔ)是否很熟悉？如果了解過(guò)面試的考生會(huì)發(fā)現(xiàn)這基本就是一些題型的答題思路。思路是內(nèi)在的邏輯支撐，是為了保證思路清晰，但是一些同學(xué)錯(cuò)把思路當(dāng)模板，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的痕跡十分明顯，也就變得套路了。
反套路作答：廣大考生應(yīng)使用豐富的語(yǔ)言自然地進(jìn)行呈現(xiàn)和銜接，比如：“……是大勢(shì)所趨，體現(xiàn)的是理念的進(jìn)步”“福兮禍之所伏，禍兮福之所倚，禍與?？梢韵嗷ヒ来嫦嗷マD(zhuǎn)化。所以……不僅要看到意義也要看到不足”“……繼續(xù)發(fā)展，小則……大則……”等等，當(dāng)然這些話語(yǔ)不僅需要揣摩亦需要積累。
套路五、內(nèi)容空泛
真正的套路其實(shí)歸根結(jié)底就是一個(gè)字：空！經(jīng)常有考生在備考的過(guò)程中覺(jué)得很艱難，便總結(jié)出一些萬(wàn)能話語(yǔ)、要點(diǎn)和模板。比如：建立法律法規(guī)、加大宣傳力度、加大處罰力度。這些本無(wú)可厚非，因?yàn)檫@是對(duì)于知識(shí)的總結(jié)和梳理，也屬于“多層面分析法”的常見(jiàn)維度。但是有的學(xué)生在回答過(guò)程中出現(xiàn)“第一，建立相關(guān)法律法規(guī)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不斷完善制度法規(guī)，以對(duì)此現(xiàn)象做到有法可依；第二，加大處罰力度。相關(guān)部門(mén)要對(duì)涉事人員采取處罰、整治的手段，提高其違法成本形成震懾力度…”。這段表述是在廣大考生中真實(shí)存在著的，且不在少數(shù)，河北省考有時(shí)一套題全部是綜合分析，如果呈現(xiàn)的是這樣的作答，恐怕“套路”就會(huì)被一眼識(shí)破。
反套路作答：一是要勤思考，切忌照抄照搬。這就需要考生認(rèn)真審題，審出題目的關(guān)鍵信息，明確這道題目的個(gè)性化思路，切不可題題一個(gè)樣；二是要做個(gè)有心人，莫讓時(shí)間虛度。杜絕“投機(jī)取巧”心理，要實(shí)干、苦干、埋頭干，認(rèn)真答題用心總結(jié)。路雖彌，不行不至；事雖小，不為不成。
